الشروط والأحكام

الخدمة

يقين نظام سحابي يُقدَّم باشتراك شهري أو سنوي حسب الباقة والإضافات التي تختارها، وقد نطوّر مزاياه باستمرار.

الحساب

تقدّم بيانات صحيحة وتحافظ على سرية دخولك، وأنت مسؤول عما يتم من حسابك ومن المستخدمين الذين تضيفهم.

الاشتراك والدفع

الأسعار المعلنة قبل الضريبة وتُضاف ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. يتجدد الاشتراك لنفس المدة ما لم تلغه، وتصلك فاتورة ضريبية بكل دفعة. قد يُعلَّق الحساب عند عدم السداد بعد التنبيه.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم يقين لأي نشاط مخالف للأنظمة، ولا تحاول اختراق الخدمة أو تعطيلها أو إعادة بيعها دون اتفاق معنا.

بياناتك

بيانات منشأتك ملك لك، وتمنحنا الإذن بمعالجتها لتقديم الخدمة فقط وفق سياسة الخصوصية. يمكنك تصديرها قبل إنهاء اشتراكك.

التوفر والدعم

نعمل على توفر الخدمة على مدار الساعة مع نسخ احتياطية، وقد تتوقف لفترات صيانة نعلن عنها قدر الإمكان.

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نتحمل الأضرار غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا على ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. أنت مسؤول عن صحة ما تدخله من بيانات وعن إقراراتك الضريبية.

الإنهاء

يمكنك إيقاف تجديد اشتراكك متى شئت وفق سياسة الدفع، ويحق لنا إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط.

النظام الواجب التطبيق والجهة المختصة

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• العملاء داخل المملكة: تختص المحاكم السعودية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن الخدمة.
• العملاء في الدول الأخرى: يُحال أي نزاع إلى التحكيم الدولي، ومقره لندن في المملكة المتحدة، وفق قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي (LCIA)، أمام محكم واحد وباللغة الإنجليزية، ويكون حكم التحكيم نهائياً وملزماً للطرفين.
• قبل اللجوء إلى القضاء أو التحكيم يسعى الطرفان إلى حل النزاع ودياً خلال 30 يوماً من إخطار الطرف الآخر به.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط ونخبرك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها.