سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع VLUMU DIGITAL («نحن») البيانات وتستخدمها وتحميها عند استخدامك موقع يقين ونظامه.

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

البيانات التي نجمعها

  • بيانات التواصل والحساب: الاسم واسم المنشأة والبريد والجوال والدولة والسجل التجاري والرقم الضريبي.
  • بيانات منشأتك التي تدخلها في النظام: الأصناف والعملاء والموردون والفواتير والقيود والموظفون وغيرها.
  • بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الدخول والاستخدام لحماية الخدمة وتحسينها.

كيف نستخدمها

  • تقديم الخدمة وتجهيز حسابك ودعمك.
  • التحقق من بريدك وجوالك بالرموز، وإرسال رسائل الخدمة والفواتير.
  • الوفاء بالمتطلبات النظامية، ومنها الفوترة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة.
  • حماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.

بيانات منشأتك ملك لك

لكل منشأة قاعدة بيانات مستقلة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدم بيانات منشأتك لأي غرض غير تقديم الخدمة لك، ويمكنك تصديرها في أي وقت.

مع من نشاركها

  • مزودو خدمات يعملون لصالحنا فقط: الاستضافة، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية وواتساب، وبوابات الدفع، وشركات الشحن عند استخدامك لها.
  • الجهات الحكومية حين يلزم النظام، مثل منصة فاتورة لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عند ربط الفوترة الإلكترونية.

الحفظ والحماية

نحفظ البيانات ما دام حسابك فعالاً وللمدد التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية، ونستخدم الاتصال المشفر والنسخ الاحتياطي وصلاحيات الوصول.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة: لك حق العلم والوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب إتلافها حين لا يوجد ما يلزم بحفظها، والاعتراض على التسويق.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول والأمان واللغة. لا نستخدم ملفات إعلانية في موقع يقين.

التواصل

لأي طلب بخصوص بياناتك راسلنا من صفحة التواصل. قد نحدّث هذه السياسة وننشر التاريخ أعلاه.