سياسة الدفع

الأسعار والعملة

الأسعار بالريال السعودي وقبل الضريبة، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق، وتصلك فاتورة ضريبية بكل دفعة.

طرق الدفع

• البطاقات البنكية عبر بوابة دفع آمنة، ولا نحفظ بيانات بطاقتك لدينا.
• تمارا: الدفع على أقساط وفق شروط تمارا.
• التحويل البنكي عند الطلب.

الفوترة والتجديد

• يُدفع الاشتراك مقدماً شهرياً أو سنوياً حسب اختيارك.
• يتجدد الاشتراك تلقائياً لنفس المدة ما لم توقف التجديد قبل تاريخه.
• تُفوتر الإضافات (المستخدمون والمستودعات ونقاط البيع وغيرها) مع الباقة.

تغيير الباقة

عند الترقية يُدفع فرق المدة المتبقية فوراً، وعند التخفيض يسري التغيير من التجديد التالي.

التأخر في الدفع

نرسل لك تذكيراً عند تعذر الدفع. إذا لم يُسدَّد الاشتراك بعد مهلة التنبيه يُعلَّق الحساب، وتبقى بياناتك محفوظة ويعود الحساب للعمل فور السداد.

عدم الاسترداد

جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، بما في ذلك المدة غير المستخدمة أو عند إيقاف الاشتراك. لذلك نتيح لك تجربة مجانية قبل الدفع.

إيقاف التجديد

يمكنك إيقاف تجديد اشتراكك في أي وقت من حسابك أو من صفحة التواصل، ويبقى حسابك يعمل حتى نهاية المدة المدفوعة.

تغيير الأسعار

نُعلن أي تغيير في الأسعار قبل 30 يوماً على الأقل، ويسري على التجديد التالي.

التواصل

لأي سؤال عن الدفع أو الفواتير راسلنا من صفحة التواصل.