Politique de paiement

Prix et devise

Les prix sont en riyals saoudiens hors TVA ; la TVA s'ajoute là où elle s'applique, et chaque paiement donne lieu à une facture.

Moyens de paiement

• Cartes bancaires via une passerelle de paiement sécurisée ; nous ne conservons pas les données de votre carte.
• Tamara : paiement en plusieurs fois selon les conditions de Tamara.
• Virement bancaire sur demande.

Facturation et renouvellement

• L'abonnement est payé d'avance, mensuellement ou annuellement selon votre choix.
• Il se renouvelle automatiquement pour la même durée sauf si vous arrêtez le renouvellement avant sa date.
• Les options (utilisateurs, entrepôts, caisses, etc.) sont facturées avec l'offre.

Changement d'offre

En cas de montée en gamme, la différence pour la période restante est payée immédiatement ; en cas de descente, le changement s'applique au renouvellement suivant.

Retard de paiement

Nous vous prévenons lorsqu'un paiement échoue. Si l'abonnement reste impayé après le délai d'avertissement, le compte est suspendu ; vos données sont conservées et le compte refonctionne dès le paiement.

Aucun remboursement

Tous les paiements sont définitifs et non remboursables, y compris pour une période non utilisée ou en cas d'arrêt de l'abonnement. C'est pourquoi vous pouvez essayer Yaqin gratuitement avant de payer.

Arrêt du renouvellement

Vous pouvez arrêter le renouvellement à tout moment depuis votre compte ou la page de contact ; votre compte reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Changement de prix

Tout changement de prix est annoncé au moins 30 jours à l'avance et s'applique au renouvellement suivant.

Contact

Pour toute question sur les paiements ou les factures, écrivez-nous depuis la page de contact.